Externalisez efficacement,
tout en économisant

Une expert en outsourcing qui fournit des solutions sur-mesure

pour accompagner vos projets d’externalisations à La Réunion.

QUI SOMMES-NOUS ?

OUTSOURCING est un centre de contact basé à La Réunion, spécialisé dans la gestion de la relation et l’externalisation de services. Nous accompagnons les entreprises dans leurs développement en leur proposant des solutions efficaces, flexibles et économiques pour la gestion des appels, la prospection, le support client, le back-office et bien plus encore.

Fort d’une équipe dynamique, multilingue et expérimentée, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, personnalisé et orienté resultat. Notre objectif: devenir un véritable partenaire stratégique pour nos clients, en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier tout en optimisant leurs coûts.

Chez OUTSOURCING, la performance, la réactivité et la satisfaction client sont au coeur de notre engagement

nos expertises clé pour votre réussites

CENTRE DE RELATION CLIENT

CENTRE DE RELATION CLIENT

Une gestion fluide et efficace de vos interractions clients.
ASSISTANAT

ASSISTANAT

Une gestion fluide et efficace de vos interractions clients.
DÉVELOPPEMENT WEB

DÉVELOPPEMENT WEB

Des solutions digitales sur mesure pour votre présence en ligne.
ÉTIQUETAGE DE DONNÉE

ÉTIQUETAGE DE DONNÉE

Des données annotées avec rigueur par une équipes qualifiée.
BPO & PROCESSUS DE MÉTIER

BPO & PROCESSUS DE MÉTIER

Optimisation et externalisation de vos processus métier
MARKETING DIGITAL

MARKETING DIGITAL

Stratégies digitales pour maximiser votre visibilité en ligne.
PAO & CONCEPTION GRAPHIQUE

PAO & CONCEPTION GRAPHIQUE

Des création visuelles percuttantes pour votre communication.
TÉLÉSÉCRÉTARIAT MÉDICAL

TÉLÉSÉCRÉTARIAT MÉDICAL

Une gestion médicale fiable, discrète et efficace à distance.
UNE OFFRE MULTICANALE
Assurant l'ensemble du cycle de vie du client, nous garantissons une meilleure prise des appels que ce soit des appels entrants ou sortant
DES EXPERTS À VOS SERVICES
Notre succès repose sur le travail talentueux expert, qui disposent de 3 à 10 ans d’expérience dans le domaine
NOS MOYENS TECHNIQUES
Nous déployons d’importants moyens techniques afin de répondre à vos besoins en matière de fiabilité du service.
  • Un réseau sécurisé (firewall, antivirus)
  • 150 postes de travail perfomants et ergonomiqsues, connectés à internet par fibre optique avec un débit pouvant atteindre 200 Mbps, accompagnés d'une connexion de secours pour garantir une continuité de service.
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4 des bonnes raisons de faire confiance à group outsourcing

Située stratégiquement dans l’océan Indien, La Réunion bénéficie d’un positionnement unique entre l’Europe, l’Afrique et l’Asie. Grâce à une main-d’œuvre qualifiée, une excellente infrastructure numérique et un environnement francophone, OUTSOURCING est votre partenaire idéal pour vos projets externalisés.

Une proximité culturelle et géographique avec l’Europe

Nous partageons les mêmes fuseaux horaires qu’en métropole (GMT+4), ce qui facilite les échanges en temps réel. Pas de décalage contraignant pour les projets avec la France métropolitaine.

Des talents compétents et parfaitement francophones

Nos collaborateurs sont formés, expérimentés et maîtrisent parfaitement la langue et les codes professionnels francophones. Accès à une connectivité haut débit et à une technologie fiable

Un service conforme à vos standards de qualité européens

Nous garantissons la confidentialité, le respect des délais et la conformité à vos exigences les plus strictes. Engagement qualité, performance et sécurité des données

Un accompagnement réactif et personnalisé

Notre équipe locale vous suit de près et s’adapte à vos objectifs pour vous offrir un service flexible et efficace. Une relation de proximité et un suivi sur-mesure à chaque étape de votre projet

Ce que disent nos clients

Vous avez un projet ?